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手机收到短信却没有提示音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机是否处于静音模式或振动模式，如果是的话，将其调整为正常模式。
2、短信提示音设置问题：进入手机的短信设置，查看短信提示音是否开启或是否设置成了其他自定义提示音，如果没有设置或误操作导致提示音关闭，需要进行重新设置。
3、短信音量问题：部分手机短信提示音的大小可能与手机系统音量有关，尝试调整手机音量键，看是否能听到短信提示音。
4、短信应用问题：可能是短信程序出现了问题，可以尝试进入手机的设置，找到短信应用，清除数据或缓存尝试解决问题，如果问题依然存在，可以考虑卸载并重新安装短信应用。
5、手机系统问题：可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看是否能解决问题，如果问题依然存在，可能需要考虑进行系统修复或者刷机等操作。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题，例如扬声器损坏等，这种情况需要寻求专业的维修服务来解决。
需要注意的是，不同品牌和型号的手机可能存在差异，解决方法也可能有所不同，如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机厂商或者专业维修人员寻求帮助。